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インタビュー

BA(ブライダルアドバイザー)

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お客様と会場の間に、私たちが介入する意味
一番初めに接客したお客様は、一番初めにご成約につながったお客様でもあります。あの時のことは、今でも鮮明に覚えています。おふたりは、超がつくほどの心配性。初めは「営業されるのが嫌だから、会場見学はしたくない」とおっしゃっていました。しかし、その一歩を踏み出さないと、結婚式を迎えることはできません。なんとか乗り越えて欲しい、そう思いながらご対応していました。
保険のご相談にものりました。「それだけ心配性だったら、お金のこともしっかり考えていた方が良いですよ」「安心だし、今後の土台になっていくと思いますよ」と。「彼が死んじゃうってことすら考えたくない」というくらい仲の良いおふたりだったのですが、説明を続けるうちに、将来のことも少しずつ考えてくださるようになりました。そして、初めはあんなに嫌がっていた会場見学にも足を運ぶ決心をしてくださったんです。
そして迎えた、おふたりの会場見学の日
なんと、1件目の会場で決定されたんです。会場を出たその足ですぐ、お電話をくださって。7時間にも及ぶ見学だったそうなのですが「自分たちが思っていた営業っぽさが全くなかった」とおっしゃっていただけました。それを聞いて、つい涙が。実は、おふたりの営業に対する不安などを事前に会場へお伝えしていたんです。そして、試食会ではないのにご試食まで提供してくださったそう。新郎様が卵アレルギーであることも事前にお伝えしていたので、きちんと卵を抜いてくださって。会場の方にお礼をお伝えしたところ、会場の方も「そんなこと言っていただけたのは初めてです」とおっしゃっていただき、ふたりで電話越しに泣いてしまいました。おふたりに満足な会場見学をしていただくことができる。普段は届かないお客様の「ありがとう」の声を会場の方にも届けることができる。私たちが介入する意味や価値を感じた瞬間でした。

FA(ファイナンシャルアドバイザー)

FA(ファイナンシャルアドバイザー) イメージ1 FA(ファイナンシャルアドバイザー) イメージ2
お金や保険などの未来へ備えたアドバイス
ゼクシィなびのファイナンシャルアドバイザーとして勤務して4年目になります。ご結婚をきっかけにお金や保険などの未来へ備えたアドバイスを行う仕事をしています。特に保険は、様々な商品があり奥が深いので苦手意識を持つお客様が多いのですが、将来どうありたいかをお伺いし、そのお客様にあった計画と保険をご紹介することで安心して結婚生活をスタートしていただけるように努めています。
保険のプロとしてお客様のお悩みに向き合い総合的にお力になる
常に心掛けていることは、保険のプロとしてお客様のお悩みに向き合い総合的にお力になるということ。私たちファイナンシャルアドバイザーはお金と保険のプロですから、その知識で解決できることは、真摯に向き合い相談にのります。そのうえでお客様に安心して頂けるよう、保険に加入していただくことも大事なことです。数多くある各社の保険からお客様のライフプランに合ったものをご紹介するので、幅広い知識と常に勉強が必要です。また、お客様が理解できるようにご説明することも重要です。自分が説明をしたかではなく、お客様が理解しご納得したかがポイントとなります。資料に載っている数字だけではなく、数字には表れない面でお客様にどのようなメリットがあるのかを今までの経験に基づいてお伝えするようにしています。知識を提供することで私たちファイナンシャルアドバイザーはお客様からの信頼を得ているのだと自負しています。

MC(マッチングコーディネーター)

MC(マッチングコーディネーター) イメージ1 MC(マッチングコーディネーター) イメージ2
もっと幸せに輝く人を増やすこと
もともとウェディング関係の仕事に就くことが幼い頃からの夢でした。私がマッチングコーディネーターになろうと思ったきっかけは、仕事やおしゃれを頑張っているのに結婚できないという声が多くあると知り興味を持ったからです。ゼクシィ縁結びは、そんな女性と男性の出会う場を提供する取り組みで、私の仕事は一人ひとりに合った出会いのお手伝いをすること、そして、もっと幸せに輝く人を増やすことです。
一人ではない安心感を与えられるアドバイザーになる
婚活をしていると、不安になることも多いと思います。そんな時に、一人ではない安心感を与えられるアドバイザーになることを目指しています。人生のパートナー探し、人と人のご縁に向き合う仕事ですから簡単なことではありません。正直なところ、苦労はとても多いです。しかし、ご成約につながった時、さらには、そのお二人がご夫婦になった時、これほど嬉しいことはありません。今までの仕事では味わえない達成感がそこにあります。その度にこんな楽しい仕事は他にはないと確信します。

企画スタッフ

企画スタッフ イメージ1 企画スタッフ イメージ2
女性にとって働きやすい会社
前職は、IT系のベンチャー企業で働いていました。当時は毎日終電で、家に帰れないこともありました。体力的にも気持ち的にも限界がきて、安定して穏やかに仕事がしたいと思い転職を決意しました。ゼクシィなびは、女性にとって働きやすい会社だと思います。福利厚生が整っている点はもちろんですが、社内の雰囲気、清潔感、内装、設備どれをとっても快適です。もちろん時期によっては忙しい時もありますが、社員同士の支え合いで無理なく乗り越えています。
先輩から教えていただいたことを後輩へ
企画職といっても業務内容は幅広く、資料の作成からデータの分析までなんでもこなします。私は、ゼクシィなびのサービスを広げる新領域企画の業務を中心に様々なことを任せていただいています。責任ある仕事を任されることで、自分の経験値となり自信に変わりました。これからは自分のことだけでなくメンバーフォローにも関わり、今まで自分が先輩に教えていただいたことを、きちんと後輩につなげていきたいと思います。

女性が尊重される会社ランキング

働く女性のREAL シリーズ第4弾「女性が尊重される会社ランキング」1位に選ばれました。

9割女性なので、女性が働きやすいように、特に力を入れているように感じる。
(接客、女性)

女性が多い職場ですが、社風としてチームワークを大切に、お互いを尊重しあうので、一般的な女性社会の嫌な雰囲気はありませんでした。女性でも管理職の方は多々いらっしゃいますし、ハンデもなく、上を目指すことも可能だと思います。
(ウェディングプランナー、女性)

Vorkers調べ

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